新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染防止対策について

藤田観光㈱リゾートでは、お客様皆様に安心してお過ごしいただけますよう対策を講じてまいります。お客様には何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

館内・パブリックスペース

  • フロントカウンターにパーテーションを設置しております。
  • お客様の触れる機会の多い箇所は定期的に消毒を定期的に実施しております。
  • 館内各所に消毒用のアルコールを設置しております。
  • ソーシャルディスタンスを保持するフロアーステッカーやパーテーション等で表示しています。
  • 清掃消毒の換気の頻度を高め、衛生的な環境づくりに努めています。
  • 大浴場では、混雑状況を入り口などで案内しております。

客室

  • 消毒液清掃を実施しております。
  • 客室にマイナスイオン発生機を導入しております。(箱根小涌園 天悠)
  • 客室のインフォメーションブックなどはデジタル化を進めております。(箱根小涌園 天悠、藤乃煌 富士御殿場、永平寺親禅の宿 柏樹關)

レストラン

  • 朝食はブッフェ形式から定食形式に変更しています。(箱根小涌園 天悠、伊東小涌園)
  • テーブルの配置を見直し十分な間隔を取っています。(レストランのある施設)

お客様へのお願い

  • ご利用日の前日当日の検温をお願いいたします。また、風邪のような症状がある方は到着前にご相談ください。
  • ご来館時に検温の実施、マスクの着用と手洗いとうがいにご協力いただいております。
  • 館内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、お客様のご使用をお願いします。
  • チェックイン時に健康状態と海外渡航履歴をお伺いしています。
  • 滞在時に発熱、咳、震えなどにより体調がすぐれない場合にはスタッフにお声かけください
  • 滞在時に発熱、咳、震えなどにより体調がすぐれない場合にはスタッフにお声かけください
ソーシャルディスタンスの保持にご協力お願いします。

スタッフに対する取り組み

  • スタッフはマスクを常時着用しています。
  • 出勤時に体調報告、検温、およびその記録を実施しております。体調不良者は自宅待機を指導しております。
  • 密閉、密室、密接が発生する場所への参加を自粛しております。
  • 納品などで入館するパートナー企業の方々にもご協力をお願いしています。
  • 環境衛生スーパーバイザーの配置向けた指導教育体制を整えております。

※なお、今後日本政府並びに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。その際は、改めてご案内申し上げます。

いつも、ありがとうのいちばん近くに。

私たち、藤田観光グループはおもてなしの心と個性豊かな施設で
お客様に新しい出会いや感動をお届けします。
2020年10月2日には、「箱根小涌園 三河屋」が開業いたします。( 詳細はこちら
日本全国、様々な場所で、お客様にとって“かけがえのないひととき”をこれからも提供し続けます。

箱根小涌
藤田観光リゾート
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私たち、藤田観光グループはおもてなしの心と個性豊かな施設で
お客様に新しい出会いや感動をお届けします。
2020年10月2日には、「箱根小涌園 三河屋」が開業いたします。( 詳細はこちら
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東京

ホテル椿山荘東京

世界に誇る都市、東京のラグジュアリーホテルで日本ならではのやさしい時間を過ごす贅沢。

御殿場

藤乃煌 富士御殿場

東名御殿場ICより3分。富士山正面、フルセット&フルサービスのグランピングリゾート。

TOPICS

福井

永平寺 親禅の宿 柏樹関

禅コンシェルジュが招く こころを癒す体験の宿。旅館のような設備・サービスのなか、宿坊のような坐禅や精進料理など、禅の世界が体験できます。

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